App mobile
Il software aziendale a portata di mano
Che cos’è un’app mobile?
Un’applicazione mobile è un software progettato per essere compatibile con i sistemi operativi Android e iOS e per adattarsi perfettamente alle dimensioni di un dispositivo mobile (tablet, phablet, smartphone, etc.). Un’applicazione di questo tipo agevola una serie di attività che altrimenti sarebbero più complesse, come recarsi allo sportello anche per le operazioni bancarie più semplici o guidare affidandosi a una cartina.
Le app rendono sempre più comodo l’utilizzo dei dispositivi mobili e questo è probabilmente il motivo per cui le persone usano sempre più lo smartphone.
Molte applicazioni che si utilizzano da smartphone sono fruibili anche su laptop o computer fisso. Questo tipo di app per desktop è propriamente detta web app.
Qual è l’utilità di avere un’app mobile per un’azienda?
Un’applicazione per smartphone e tablet può essere commissionata dall’azienda per la gestione interna o come touch point con l’esterno oppure con entrambe le finalità.
Nel primo caso, l’azienda può ad esempio decidere di semplificare la comunicazione tra reparti, agevolare il trasferimento di dati e consentire l’accesso ad informazioni interne a soci, manager, dipendenti e fornitori. In molti altri casi le aziende implementano un’app mobile per offrire ai clienti un servizio di assistenza, di facilitazione nell’utilizzo del prodotto aziendale o un programma di fidelizzazione. Nel caso della duplice utilità, l’applicazione mobile può essere utilizzata, ad esempio, sia per la gestione del personale dipendente, relativamente a turni di lavoro, retribuzione, etc., sia per instaurare un contatto rapido con i clienti che possono consultare il catalogo digitale ed effettuare l’acquisto direttamente online.